RETROALIMENTACIÓN DEL SERVICIO

Digiware cuenta con diferentes canales de comunicación para reportar quejas y reclamos u opiniones sobre el servicio. Estas comunicaciones se informan directamente al departamento de planeación y calidad en donde imparcialmente se les da el tratamiento necesario para mejorar la calidad de nuestros servicios. El tratamiento de las quejas funciona de acuerdo a la criticidad, por lo cual se responden en tiempos establecidos y con informes estructurados en donde nuestros clientes revisan el trabajo que Digiware realiza para mejorar continuamente sus servicios.

Los canales de comunicación son:

CORREO ELECTRÓNICO

servicioalcliente@digiware.com.co

LÍNEA TELEFÓNICA

6 232474 Ext.152

Sus inquietudes y opiniones son muy importantes para nosotros. Diligencie por favor el formato que encuentra en el siguiente link y estaremos dando respuesta a sus inquietudes.

Reporte de Sugerencias al Servicio

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